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企业如何做目标分解?
发布时间:2020-09-08 浏览数:328

来源:华营管理私塾 

作者:余光远 华为前集团薪酬管理部副部长

 

01

企业战略落地的两大困局

 

一、老板自己制定战略,员工执行力差

在大多数的企业制定战略时,经常会发生这种情况,老板高高在上,一言九鼎,按照自己的思路给公司,给各个业务部门设定极具挑战的目标。

各层级管理者以及员工都做沉默羔羊,不敢争辩,导致战略最终只是存在于老板头脑中或者口头指示中。这种战略经常因为老板的思想波动而发生变化,没有定力。最后结果肯定是不理想的。

二、战略制定好了,却缺少高质量的战略解码

很多企业搞了正式战略规划,各个部门也输出了上百页汇报胶片。战略讨论热火朝天,但是到了执行阶段由于缺少高质量的战略解码,导致战略方向、战略规划只存在于高管团队之间,并没有变成全员共识。

同时战略方向也没有解码成可衡量、可管理的任务,没有办法落实到组织绩效、个人考核中去,执行时缺乏抓手。

02

企业战略落地的主要障碍

 

从业界统计数据来看,真正做到战略有效落地的企业不到10% 。大部分多企业在战略有效落地的过程中是有断点的。

断点主要体现在哪几个方面呢?

第一:认知沟通障碍。大部分企业的大部分员工不知道公司战略是什么,因为高层管理者完成战略规划后,并没有和全体员工沟通到位,导致员工不了解战略,更谈不上对战略的认同。

另外一种情况,很多企业高层管理人员只是在战略规划的时候花了大量时间,但是到了战略执行和经营管理的时候,每个月花在讨论战略时间不超过一个小时,导致企业日常经营管理动作并没有发生改变,还是凭着业务直觉在管理。

认知和沟通这两个障碍,会导致规划和执行的两层皮,规划只是交作业,执行还是陷入到例行事务当中。

第二:绩效管理的障碍。70%组织没有把中基层管理者的绩效考核奖金和战略执行相挂钩,主要是受短期业绩影响,怎么能够力出一孔、保证战略落地呢?设计合理绩效考核指标,是确保战略落地的一个关键要素。

第三:预算落地的障碍。60%组织没有将年度预算和战略连接起来,也没有把SP结合年度预算落实为BP。

以上三方面原因造成了只有不到10%战略能被有效地去执行,之所以会出现这种情况,都是因为战略解码的质量不高所造成的。

03

如何避免战略落空成口号?

什么叫战略解码?就是通过可视化的方式,将企业未来三至五年的战略转化为每个部门全体员工可理解、可执行的目标与工作计划的过程,使组织绩效管理有正确方向。

基于使命、愿景和价值观,衍生出来公司战略,借助平衡计分卡和战略地图这样工具,细化为企业内部各层组织的目标和行动方案,最后落实到每一个员工的个人目标。通过持续经营、监控,大家共同努力,转化为战略成果。

战略解码真正把公司战略进行结构化和系统化。很多企业BP各环节相互没有支撑,像机会点、年度业务目标、行动策略、财务和人力预算,都不是一盘棋,大家各自为战。造成了一个现象,枪声一响,战略作废一半都不止。甚至很多部门都忘记了战略,陷入了局部的、短视的经营恶性循环。

战略解码把战略转化为可执行的语言。转化成每个部门、每个员工的绩效考核指标和目标,以及行动计划,每个部门和员工都应该清楚地知道,为了达成战略目标,我应该做什么?我的重点工作是什么?

战略执行力是企业战略管理头号挑战。

高效的战略解码是战略执行力的基础,离开了正确的战略解码,战略执行也就无从谈起。

 

04
认知战略解码的正确位置

 

战略管理体系分成三个部分,第一部分是中长期战略规划。

第二部分是部门年度业务计划与预算阶段。结合公司总预算,把五年中长期战略规划翻译成当年作战方案。

第三部分是战略执行与监控,包括经营管理和绩效评估,执行过程中发现战略不合理之处,要随时调整。

战略解码实际上不是DSTE流程的一个独立环节,战略解码是联系DSTE各个模块的纽带,决定了战略管理质量甚至成败。

第一次战略解码输出关键战略举措、KPI指标集;

第二次战略解码输出组织KPI 、行动计划、年度重点工作,支撑绩效评估。

 

05

如何让战略可衡量、可管理

 

企业战略成功依赖于三个方面,第一战略要能被清晰地描述出来,第二战略本身可以衡量,第三个战略可以被有效地管理,三者缺一不可。三个方面要想真正协调好,关键就在于怎样去设定战略衡量指标。

战略解码有两次,第一次是SP解码,首先是纵向分解,把公司战略目标自上而下来垂直分解到体系、部门和岗位,来保证目标承接的一致性。

其次是横向分解,以公司端到端流程为基础,建立起部门间的连带责任和协作关系,保证横向一致性,打通部门墙。

最后综合输出关键战略举措和考核指标集,通过平衡计分卡方式来呈现。

第二次是BP解码,以战略衡量指标为输入,结合各个部门责任中心定位,确定各个部门的衡量指标,从而分解到部门KPI里,纳入到部门管理者PBC,实现目标绩效管理。

 

06

战略解码核心原则

 

在战略衡量指标输出的过程中,有个重要的核心原则,就是价值创造决定价值评价及价值分配。正确和合理的评价价值,可以创造和激发更大一轮的价值创造。

如果能真正把价值创造循环做好,形成一个正反馈体系,就可以支撑企业持续做大做强。 

战略解码过程中有几个原则:

首先,垂直一致性,自上而下垂直分解,从公司到部门到岗位,保证纵向承接的一致性。

其次,水平一致性,以公司端到端流程为基础,建立起部门间的连带责任和协作关系,保证横向拉通。

再次,指标选取应均衡,并体现部门责任特色,也就是结合平衡计分卡四个维度和上级要求、部门责任均衡考虑。

最后,责任逐层分解,层层落实。

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